2022年3月6日下午，天氣晴朗，正在佳家南園物業辦公室忙碌的管家仇培接到了業主的報修電話。電話那頭是一位老人，老人隔著電話說：“今天看天氣暖和，在家想給老伴洗個澡的，打開熱水器發現熱水器不出水也不上水。家里就兩個人，自己身體也不好，還要照顧老伴�，F在熱水器出問題了，想請你們物業上的維修師傅來家給瞧瞧，看看哪出了問題�！惫芗页鹋嘤涗浐眯畔⒑�，一邊電話安慰老人，讓她不要著急，在家稍等片刻，工程師傅這就過去，一邊立即撥通了水電工胡道義師傅的電話并說明了情況。

胡師傅接到電話后即刻拿上工具包就前去業主家，經過胡師傅查看原來是熱水器的上水閥壞了，需要更換。胡師傅就將情況告訴了兩個老人，考慮到老人出門購買也不方便，胡師傅待熱水器里的水放干后，自己去幫他們購買配件。不一會功夫胡師傅就買來了新的上水閥，他將新的上水閥給裝上，反復確認上水正常后告知老人熱水器可以使用了。

如此貼心的服務讓兩位老人感動萬分，“謝謝！謝謝!不知道怎么感謝你們”。胡師傅笑著對老人說：“不用謝！不用謝！這都是我們應該做的，以后有什么困難隨時找我們物業！”（江蘇萬楊物業佳家南園 湯建）